I presenti Termini e Condizioni (di seguito “T&C”) disciplinano l’utilizzo delle piattaforme web www.curaomnia.com, www.hub.curaomnia.com, www.app.curaomnia.com e dell’applicazione mobile Cura Omnia (di seguito, congiuntamente, le “Piattaforme”), nonché la vendita dei Servizi ivi offerti.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti T&C, per esempio in seguito a modifiche legislative o regolamentari o delle funzionalità delle Piattaforme. Le modifiche saranno rese note agli Utenti tramite le Piattaforme con un apposito avviso e tramite e-mail, con un preavviso di almeno 15 giorni dalla data di entrata in vigore delle modifiche. Le modifiche non si applicheranno ai Servizi già acquistati prima della loro entrata in vigore.
La vendita online dei Servizi sulle Piattaforme è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005), del Codice del Commercio Elettronico (D.lgs. n. 70/2003) e del Codice Civile.
Art. 1 – Definizioni Ai fini del presente contratto, si intende per: Fornitore del Servizio: Cura S.r.l., con sede legale in San Salvo (CH), Via Giuseppe Saragat 43, C.A.P. 66050, C.F./P.IVA 02704270699, PEC cura.s.r.l@legalmail.it, mail info@curaomnia.com. Termini e Condizioni Generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e l’Utente. Piattaforme: www.curaomnia.com, www.hub.curaomnia.com, www.app.curaomnia.com e l’applicazione mobile Cura Omnia. Servizi: vendita in abbonamento di servizi di formazione mediante condivisione di contenuti quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, video e audio; fornitura di strumenti di intelligenza artificiale (CuraAI e Mercurio; che si appoggiamo su sistemi di AI esterni come OpenAI, Antrophic, Google, ecc…); analisi Business Health System (BHS); vendita di partecipazione a Eventi dal vivo e online. Strumenti AI: CuraAI e Mercurio, intelligenze artificiali integrate nella piattaforma (che si appoggiamo su sistemi di AI esterni come OpenAI, Antrophic, Google, ecc…) che generano contenuti, strategie e suggerimenti a supporto dell’attività dell’Utente. Cliente: qualsiasi soggetto che acquista il Servizio venduto tramite le Piattaforme. Membro: genericamente il Professionista o il Consumatore che abbia acquistato il Servizio del Fornitore. Partecipante: colui che acquista la Partecipazione all’Evento offline e/o online organizzato dal Fornitore. Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo. Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali. Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso alle Piattaforme. Materiale: tutto il materiale presente nella piattaforma, inclusi i contenuti generati dagli Strumenti AI.
Art. 2 – Oggetto del contratto Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo delle Piattaforme, le modalità di acquisto e fruizione del Servizio in abbonamento, le modalità di utilizzo degli Strumenti AI e le modalità di acquisto della Partecipazione all’Evento organizzato dal Fornitore. Eventuali tolleranze del Fornitore a comportamenti in violazione di quanto previsto dai presenti T&C non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano al Fornitore. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
Art. 3 – Descrizione del Servizio Il Servizio in abbonamento prevede i seguenti piani: SERVIZIO GRATUITO (FREE) Tramite questo Servizio gli Utenti: – si iscrivono gratuitamente al Servizio; – accedono al Business Health System (BHS), l’analisi mensile della salute finanziaria e operativa della propria attività; – possono partecipare alle dirette e ai webinar gratuiti organizzati dal Fornitore; – possono accedere ad alcuni corsi gratuiti di formazione online liberamente selezionati dal Fornitore. Gli Utenti possono cancellarsi dalla piattaforma in ogni momento. In caso di cancellazione, i dati dell’Utente saranno trattati in conformità alla Privacy Policy. SERVIZIO PRO Tramite questo Servizio gli Utenti: – accedono a tutti i contenuti video, audio e testi della versione PRO (a pagamento) caricati dal Fornitore, inclusa l’Academy con corsi strutturati, moduli, lezioni e materiali della versione PRO (a pagamento); – accedono agli Strumenti AI: CuraAI, intelligenza artificiale allenata su strategie, dati e ricerche interne che genera idee per campagne pubblicitarie, strategie di marketing, contenuti, funnel e protocolli di vendita; e Mercurio, assistente strategico AI dedicato che affianca l’Utente nell’applicazione quotidiana delle strategie con azioni concrete, promemoria operativi e suggerimenti basati sui dati dell’Utente; – accedono all’area riservata con calendario, notifiche push e altri strumenti di supporto della versione PRO (a pagamento). SERVIZIO MASTERMIND Il Servizio Mastermind include tutti i benefici del piano PRO, oltre a contenuti e servizi esclusivi riservati. L’accesso al piano Mastermind è disponibile esclusivamente su selezione da parte del Fornitore. Il Fornitore comunicherà agli Utenti PRO le eventuali riaperture dell’accesso al Mastermind tramite i canali della piattaforma. Gli Utenti prendono atto e accettano che al momento dell’iscrizione a qualsiasi Servizio è fatto divieto di utilizzare e-mail temporanee e di fornire false generalità. In caso di violazione, il Fornitore potrà rifiutare l’iscrizione dell’Utente e/o escluderlo dal Servizio, fermo restando il diritto dell’Utente al rimborso pro rata dei Servizi non fruiti, ad eccezione dei casi di dolo o frode. PARTECIPAZIONE A EVENTI La Partecipazione all’Evento organizzato dal Fornitore prevede la possibilità di accedere fisicamente ai luoghi dell’Evento oppure online, nei giorni, orari e date stabiliti dal Fornitore e indicati sulle Piattaforme. Gli Eventi si acquistano separatamente rispetto ai piani di abbonamento. Il Partecipante può inoltre accedere alle videoregistrazioni di tutti gli interventi dell’Evento, nonché ad altro materiale pubblicato online e disponibile all’interno dell’area riservata sulle Piattaforme (ciò in base al proprio piano di abbonamento). Gli Eventi potranno avere durata variabile. Tutti i Partecipanti devono disporre di un documento di identità valido e della e-mail di avvenuta conferma dell’acquisto per accedere all’Evento il giorno stabilito. La Partecipazione costituisce titolo di accesso esclusivamente per l’edizione dello specifico Evento per la quale è stata acquistata. Il Partecipante al momento dell’acquisto prende atto e accetta che la sua Partecipazione è personale e non potrà essere rivenduta, a titolo oneroso o gratuito, salvo preventiva autorizzazione scritta rilasciata dal Fornitore.
Art. 4 – Utilizzo degli Strumenti di Intelligenza Artificiale I contenuti generati dagli Strumenti AI (CuraAI e Mercurio) hanno finalità di supporto strategico e non costituiscono consulenza professionale certificata, né consulenza legale, fiscale, finanziaria o medica. L’Utente riconosce e accetta che: 1) le risposte generate dall’AI sono prodotte automaticamente e possono contenere imprecisioni, errori o informazioni non aggiornate; 2) l’Utente è l’unico responsabile della valutazione e delle decisioni prese sulla base dei suggerimenti generati dagli Strumenti AI; 3) i log delle conversazioni con l’AI potranno essere revisionati dallo staff tecnico autorizzato del Fornitore al fine di garantire la qualità del servizio, fornire assistenza e migliorare gli algoritmi, nel rispetto della Privacy Policy; 4) l’Utente si impegna a non inserire nelle chat AI dati personali sensibili di terzi, tra cui a titolo esemplificativo password, numeri di carte di credito, dati sanitari o altre informazioni riservate; 5) il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni, perdite o mancati guadagni derivanti dall’utilizzo dei contenuti generati dagli Strumenti AI, nella misura massima consentita dalla legge applicabile; 6)l’Utente ha diritto di opporsi al trattamento dei log delle conversazioni AI per finalità di miglioramento del servizio, ai sensi dell’art. 21 GDPR, contattando il Titolare.
Art. 5 – Durata del Servizio e rinnovo automatico Dopo aver effettuato l’acquisto, ad eccezione degli Eventi, il rapporto si intende rinnovato tacitamente in base alla cadenza scelta dall’Utente (mensile, trimestrale, annuale o altra periodicità prevista), salvo annullamento del rinnovo automatico da effettuare nell’area personale della piattaforma, nella sezione Profilo, in qualsiasi momento. La disdetta diventerà efficace alla fine del periodo di fatturazione in corso; l’accesso premium rimarrà attivo fino alla scadenza del periodo già pagato. Il Fornitore invierà un promemoria di rinnovo via e-mail e/o notifica via app almeno 10 giorni prima della data di rinnovo automatico, indicando il prezzo applicabile per il successivo periodo. In caso di variazione del prezzo rispetto al periodo in corso, l’Utente sarà informato con un preavviso di almeno 30 giorni e avrà facoltà di disdettare prima del rinnovo al nuovo prezzo.
Art. 6 – Prezzi Il prezzo del Servizio e degli Eventi è esposto sulle Piattaforme in euro comprensivo di IVA o IVA esclusa dove esplicitamente indicato tramite la dicitura “+iva”. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo in ogni momento, fermo restando che: – il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sulle Piattaforme al momento dell’effettuazione dell’ordine; – le variazioni di prezzo non si applicheranno ai periodi di abbonamento già pagati; – per i rinnovi automatici, eventuali aumenti di prezzo saranno comunicati con almeno 30 giorni di preavviso, come indicato all’art. 5.
Art. 7 – Modalità di registrazione Al fine di poter effettuare l’acquisto del Servizio e/o dell’Evento, l’Utente dovrà effettuare un’apposita registrazione, attraverso cui inserire i propri dati personali richiesti. L’Utente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti. È fatto divieto di fornire false generalità. Al momento della registrazione l’Utente garantisce di: – essere maggiorenne (18 anni compiuti) e capace giuridicamente; – osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili ai presenti T&C; – essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti e aggiornati. L’indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette al Fornitore di notificare all’Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi. È fatto divieto di utilizzare e-mail temporanee per la registrazione.
Art. 8 – Procedura di acquisto L’Utente potrà acquistare il Servizio o l’Evento all’interno delle Piattaforme, seguendo le procedure di acquisto ivi previste. Per l’acquisto del Servizio l’Utente dovrà compilare il modulo d’Ordine in formato elettronico, che contiene un riepilogo delle principali condizioni, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le caratteristiche principali del Servizio. L’Utente dovrà, dopo aver preso visione dei T&C e della Privacy Policy, procedere all’invio del modulo d’Ordine. Il Contratto stipulato tra il Fornitore e il Cliente deve intendersi concluso con la conferma dell’acquisto da parte del Fornitore. Prima del completamento dell’acquisto di contenuti digitali, il Consumatore sarà informato in modo chiaro che, acconsentendo all’accesso immediato al Servizio, perderà il diritto di recesso di cui all’art. 15.
Art. 9 – Modalità di pagamento Effettuato l’Ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo richiesto, secondo le modalità previste sulle Piattaforme. Per il Servizio Gratuito (Free) non è previsto alcun pagamento. La modalità di pagamento prevista per il Servizio Pro, il Servizio Mastermind e per gli Eventi è tramite la piattaforma Stripe, che consente di effettuare pagamenti con carta ricaricabile o carta di credito rientranti nel circuito Visa o Mastercard. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dal processore di pagamento Stripe e non sono archiviati sui server del Fornitore.
Art. 10 – Proprietà intellettuale e diritti sul Materiale Tutti i contenuti delle Piattaforme sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto si intendono: i nomi a dominio, i relativi sottodomini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo, fotografie, filmati, algoritmi e modelli di intelligenza artificiale. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei rispettivi licenziatari. Contenuti generati dagli Strumenti AI: i contenuti generati dagli Strumenti AI su richiesta dell’Utente (strategie, campagne, suggerimenti) sono messi a disposizione dell’Utente con licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile, limitata all’utilizzo personale e professionale dell’Utente nell’ambito della propria attività. L’Utente non potrà rivendere, sublicenziare o redistribuire tali contenuti a terzi come prodotto autonomo. Il Fornitore mantiene la titolarità degli algoritmi, dei modelli e della metodologia sottostante (Metodo Cura). Contenuti formativi e editoriali: il Materiale formativo (video, audio, testi, documenti) resta di proprietà esclusiva del Fornitore. Il Cliente può visualizzare e utilizzare il Materiale per uso personale e non può scaricarlo (salvo ove espressamente previsto), copiarlo, diffonderlo, riutilizzarlo o venderlo.
Art. 11 – Obblighi del Fornitore Il Fornitore si impegna a: – garantire l’accesso al Servizio e agli Eventi solo a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di acquisto; – predisporre il sistema in modo che il Cliente possa accedere al Materiale, all’area membri, agli Strumenti AI e agli Eventi; – mantenere la piattaforma operativa con ragionevole diligenza, pur non garantendo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. La piattaforma è fornita “così com’è” (“as is”). Il Fornitore si impegna a comunicare tempestivamente eventuali interruzioni programmate del servizio.
Art. 12 – Obblighi del Cliente Il Cliente si impegna a: – fornire dati personali corretti e veritieri in fase di registrazione e a non caricare contenuti illeciti; – conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione ed è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account; – utilizzare i servizi di interazione offerti nell’area membri ai soli fini di confronto sulle tematiche oggetto del Servizio acquistato, astenendosi da qualsiasi attività di promozione non autorizzata, spamming, concorrenza sleale, condivisione di link esterni non pertinenti o comportamento contrario alle normative vigenti; – procedere con il pagamento dei corrispettivi previsti secondo le modalità indicate. In caso di violazione grave e reiterata di tali obblighi, il Fornitore potrà sospendere o escludere il Cliente dal Servizio e dall’area membri, previa comunicazione motivata. In caso di esclusione, il Cliente avrà diritto al rimborso pro rata del periodo di abbonamento residuo già pagato, salvo il diritto del Fornitore al risarcimento dei danni subiti. In caso di dolo o frode accertata, il rimborso non è dovuto.
Art. 13 – Obblighi relativi all’utilizzo delle Piattaforme Tutti gli Utenti dovranno utilizzare le Piattaforme attenendosi scrupolosamente ai presenti T&C. L’Utente si obbliga a non utilizzare le Piattaforme e i relativi Servizi per scopi illegali o contrari ai presenti T&C, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendole inagibili, o che possano provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso da parte degli altri Utenti. È vietato ogni comportamento da cui possano derivare accessi non autorizzati alle Piattaforme, al Servizio, agli Strumenti AI, ad altri account o a sistemi e reti connessi, tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi. È altresì vietato tentare di accedere a funzionalità non autorizzate della piattaforma o degli Strumenti AI, di effettuare reverse engineering o di estrarre i modelli AI.
Art. 14 – Diritto di recesso Diritto di recesso del Consumatore. Il Cliente Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data del suo acquisto, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005). Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente comunicare al Fornitore la propria volontà di recedere tramite: – l’area predisposta dal Fornitore all’interno delle Piattaforme; oppure – comunicazione scritta all’indirizzo e-mail: info@curaomnia.com; oppure – comunicazione tramite PEC a: cura.s.r.l@legalmail.it. Il Fornitore si impegna a corrispondere il rimborso dovuto entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Eccezione per contenuti digitali. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso quando il Consumatore abbia: – prestato il proprio consenso esplicito e preventivo all’accesso immediato al Servizio prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni; e – preso atto e accettato espressamente, su supporto durevole, che tale consenso comporta la perdita del diritto di recesso. Tali consensi saranno richiesti in modo chiaro, specifico e separato durante la procedura di acquisto. In assenza di entrambi i consensi, il diritto di recesso resta pienamente esercitabile. Professionista. Al Cliente Professionista non è concesso il diritto di recesso di cui al presente articolo. Eventi. Per la Partecipazione a Eventi, il recesso può essere esercitato entro 14 giorni di calendario dall’acquisto e comunque non oltre 7 giorni prima della data dell’Evento. In caso di Partecipazione Online, si applicano le regole sui contenuti digitali di cui sopra.
Art. 15 – Esclusione e limitazione di responsabilità Nella misura massima consentita dalla legge applicabile: – la responsabilità complessiva del Fornitore verso il Cliente è limitata alla somma corrisposta dal Cliente per il Servizio nel periodo di 12 mesi antecedente l’evento che ha dato origine alla responsabilità; – il Fornitore non è responsabile del comportamento degli Utenti e delle informazioni dagli stessi condivisi nell’area membri; – il Fornitore non è responsabile per ritardi, disservizi o sospensioni temporanee della piattaforma dovuti a cause di forza maggiore, manutenzione programmata o cause non imputabili al Fornitore; – il Fornitore non garantisce risultati economici specifici dall’uso del Servizio e degli Strumenti AI. I contenuti formativi e i suggerimenti AI hanno finalità informativa e strategica e il loro esito dipende dall’applicazione da parte dell’Utente; – il Fornitore non sarà responsabile per errori, imprecisioni o lacune nei contenuti generati dagli Strumenti AI, né per danni derivanti dall’affidamento dell’Utente su tali contenuti senza verifica indipendente; – il Fornitore non sarà responsabile per eventuali furti o smarrimento di beni avvenuti durante gli Eventi. Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore, né pregiudicano i diritti inderogabili del Consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
Art. 16 – Clausola di forza maggiore ed emergenze sanitarie Le Parti si danno espressamente atto e accettano che, qualora 10 giorni antecedenti la data fissata per l’Evento dovesse verificarsi una grave situazione di emergenza sanitaria o di forza maggiore e, in particolare: 1) dovessero essere introdotti divieti di organizzare eventi imposti da provvedimenti legislativi o regolamentari; 2) la location dell’Evento si trovasse nell’impossibilità oggettiva di garantire il rispetto di eventuali misure di contenimento; Il Fornitore sarà tenuto a: – annullare l’Evento con restituzione integrale degli importi versati dal Partecipante per la Partecipazione all’Evento; oppure – garantire l’accesso alla location al numero di Partecipanti consentito dalle misure di contenimento, in ordine di data e orario di acquisto. I Partecipanti esclusi potranno scegliere tra il rimborso integrale della Partecipazione e la partecipazione in diretta live. Il Partecipante prende atto che in caso di acquisto congiunto di Servizio in abbonamento ed Evento, il rimborso per causa di forza maggiore si applica esclusivamente alla quota riferita all’Evento.
Art. 17 – Liberatoria immagini Durante lo svolgimento degli Eventi potranno essere acquisite immagini, fotografie e riprese video che ritraggono il Partecipante. Il Partecipante, ai sensi dell’art. 10 c.c. e degli artt. 87, 96 e 97 della legge n. 633/1941, autorizza il Fornitore ad acquisire, utilizzare, pubblicare e diffondere le immagini e i video che lo ritraggono per la documentazione dell’Evento e per la promozione delle attività del Fornitore, anche attraverso pubblicazione sulle Piattaforme e sui canali social. Il Partecipante può revocare in qualsiasi momento il consenso alla diffusione delle proprie immagini ai sensi dell’art. 7 del GDPR, contattando il Fornitore all’indirizzo info@curaomnia.com. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il Fornitore si impegna a rimuovere le immagini del Partecipante dai propri canali entro un termine ragionevole dalla ricezione della richiesta, fatti salvi i materiali già stampati o distribuiti su supporti fisici.
Art. 18 – Trattamento dei dati personali I dati personali forniti o acquisiti saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza ai sensi del GDPR e del Codice Privacy. Per una descrizione completa delle modalità di trattamento dei dati personali, delle finalità, delle basi giuridiche, dei tempi di conservazione, dei diritti dell’Interessato e della Cookie Policy, si rimanda alla Privacy & Cookie Policy disponibile sulle Piattaforme.
Art. 19 – Consenso alle comunicazioni marketing Il consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto è raccolto in modo separato e specifico rispetto all’accettazione dei presenti T&C, mediante apposito flag o meccanismo di opt-in durante la procedura di registrazione o acquisto. L’Utente che presta il consenso autorizza il Fornitore a inviare comunicazioni promozionali e informative tramite e-mail, notifiche push e messaggi in-app. Il consenso è facoltativo e la sua mancata prestazione non pregiudica l’accesso ai Servizi. L’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento dalla sezione Profilo o contattando il supporto.
Art. 20 – Legge applicabile e foro competente I presenti T&C sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione dei contratti stipulati online dal Cliente Consumatore con il Fornitore sarà di esclusiva competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (c.d. foro del consumatore), ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. In caso di Cliente Professionista, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Vasto.
Art. 21 – Risoluzione alternativa delle controversie Secondo l’articolo 49, comma 1, lettera v) del D.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR). Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, in caso di controversia il Cliente Consumatore potrà presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell’Unione Europea, accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr Per maggiori informazioni, contattare il Fornitore all’indirizzo info@curaomnia.com.
Art. 22 – Comunicazioni Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Fornitore tramite: – e-mail: info@curaomnia.com – PEC: cura.s.r.l@legalmail.it
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente le seguenti clausole dei presenti Termini e Condizioni: Art. 4 (utilizzo Strumenti AI e limitazione di responsabilità per contenuti generati dall’AI), Art. 5 (rinnovo tacito dell’abbonamento), Art. 6 (variazioni di prezzo), Art. 10 (proprietà intellettuale e licenza d’uso), Art. 12 (obblighi del Cliente e conseguenze delle violazioni), Art. 13 (obblighi relativi all’utilizzo delle Piattaforme), Art. 14 (diritto di recesso e relative eccezioni), Art. 15 (esclusione e limitazione di responsabilità), Art. 16 (forza maggiore), Art. 17 (liberatoria immagini), Art. 20 (foro competente).
